Ketika Anda melakukan reservasi hotel di website ini, maka berlaku syarat dan ketentuan berikut ini:
-
Umur
Anda harus minimal berumur 18 tahun ketika membuat reservasi akomodasi yang ditampilkan di situs kami.
-
Pembayaran
Anda harus melakukan pembayaran akomodasi yang direservasi melalui situs ini dan Anda setuju untuk melakukan pembayaran menggunakan Kartu Kredit atau Internet Banking atau ATM. Jumlah yang harus Anda bayarkan adalah jumlah yang terpampang di halaman reservasi sebelum Anda mengklik “Pay Now” atau “Bayar”. Tergantung pada mata uang yang digunakan pada saat reservasi, mata uang yang digunakan oleh penerbit Kartu Kredit dan negara asal penerbit Kartu Kredit, penyedia Kartu Kredit mungkin mengenakan biaya valuta asing dan biaya lain yang sesuai dengan peraturan diberlakukan oleh penerbit Kartu Kredit.
PERHATIKAN:Apabila Anda membayar menggunakan ATM maka Anda tidak bisa melakukan reservasi pada beberapa tipe harga yang sudah masuk jangka waktu dimana Anda akan dikenai biaya jika Anda melakukan pembatalan reservasi. Mohon Anda membaca dengan cermat Kebijakan Pembatalan yang berlaku pada masing-masing hotel ketika Anda melakukan reservasi.
-
Perubahan dan Pembatalan Reservasi
Jika Anda ingin melakukan perubahan rincian reservasi atau pembatalan reservasi, maka Anda maka Anda harus menghubungi Customer Service kami
Mohon diingat bahwa dari waktu ke waktu hotel melakukan renovasi. Hotel mengambil semua langkah yang mungkin untuk membatasi gangguan terhadap tamu-tamu mereka. Kami tidak dapat melayani permintaan untuk pengembalian pembayaran apapun saat hotel itu sedang melakukan renovasi ketika tamu menginap.
-
Syarat-syarat Ketika Melakukan Cek-in
- Orang yang melakukan pendaftaran ketika cek-in minimal harus berumur 18 tahun.
- Serahkan voucher hotel Anda kepada petugas hotel.
- Penyedia akomodasi akan meminta Anda untuk mengisi formulir registrasi hotel dan menyerahkannya kembali kepada petugas hotel.
- Untuk menghindari terjadinya penipuan identitas, penyedia akomodasi akan meminta Anda untuk memberikan kartu identitas ketika cek-in untuk memastikan bahwa identitas Anda cocok dengan identitas yang diberikan ketika melakukan reservasi. Copy dari kartu identitas Anda akan disimpan oleh penyedia akomodasi, untuk menghindari risiko penipuan penggunaan kartu kredit dan untuk tujuan verifikasi dengan penyedia kartu kredit jika di kemudian hari terjadi perselisihan. Penyedia akomodasi juga mungkin akan memberikan informasi identifikasi ini kepada kami, jika kami meminta.
- Penyedia akomodasi biasanya akan meminta Anda untuk memberi jaminan terhadap biaya insidentil yang mungkin akan terjadi, seperti untuk biaya laundry, minibar, telepon, dsb. Jaminan tersebut biasanya bisa dengan uang tunai atau dengan menyerahkan kartu kredit Anday untuk diautorisasi jumlah tertentu. Kami tidak memberikan rincian kartu kredit Anda kepada penyedia akomodasi.
-
Informasi Situs
Kami berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan bahwa semua informasi yang ditampilkan di situs kami akurat; namun kami tidak bisa menjamin bahwa situs kami bebas dari kesalahan. Kami mempunyai hak untuk mengubah informasi yang ditampilkan di situs kami (termasuk Kebijakan Privasi ini) sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan kepada Anda. I
-
Kewajiban
Tanpa mempengaruhi hak-hak konsumen yang tidak bisa dikecualikan atau dibatasi secara hukum:
- Kami tidak bertanggung jawab atas terjadinya kehilangan, kerusakan, klaim atau biaya (yang mungkin diakibatkan, termasuk karena kelalaian, dan secara langsung, tidak langsung atau berurutan), dan;
- Kami tidak memberikan jaminan atas kecocokan atas produk atau jasa apapun yang ditampilkan di situs kami atau situs lain yang terhubung.
Kewajiban kami tidak bisa dikecualikan, sejauh diijinkan oleh undang-undang kewajiban ini dibatasi pada nilai reservasi yang Anda lakukan.